FAQ

Общие вопросы

Что означает поле «Лицензия на домен», появляющееся при оформлении заказа?

Это значит, что вы можете установить программный продукт только на одно доменное имя, указанное при заполнении соответствующих полей во время оформления заказа.

Можно ли впоследствии осуществить «перевод» лицензии на другое доменное имя?

К сожалению, этого сделать нельзя. Необходимо приобретать дополнительную лицензию.

Программные продукты имеют открытый исходный код?

Программное обеспечение содержит несколько зашифрованных системных файлов.

Сколько времени занимает запуск продукта?

Мы гарантируем установку ПО на сервер в течение 3 – 24 часов с момента предоставления доступа к хостингу и оплаты заказа.

Предоставляете ли вы техническую поддержку реализуемых продуктов и консультации по поводу их использования?

Мы предоставляем бесплатную техническую поддержку по всем нашим программным продуктам. За консультацией вы можете обратиться в любое время.

Все ли обновления программного обеспечения будут бесплатными?

Все обновления распространяются бесплатно.

Как осуществляется смена дизайна сайтов?

Для продукта ExchangeBox вы можете заказать создание уникально дизайна у наших специалистов.

Возможно ли изменение функционала продукта под требования заказчика?

Мы не оказываем услуги по персональной доработке продуктов.